dimanche 25 juin 2017

Expitech : création de site internet, location site internet

Support gratuit et illimité

Parce que nous sommes toujours là pour vous aider à bénéficier des avantages de nos outils, nos experts assurent un support gratuit et illimité pour tous nos clients, par notre gestionnaire d'incidents, sans coût supplémentaire.

Un support efficace : les meilleurs interlocuteurs

Expitech a décidé de ne pas dédier un service au support technique. Le support est assuré par les ingénieurs qui ont travaillé sur le projet. Vous bénéficiez ainsi des personnes les plus compétentes sur votre projet.

Un support sur toute l'offre proposée

Vous ne savez pas à qui vous adresser quand vous rencontrez un problème matériel ? serveur ? Si le matériel est géré par Expitech, contactez directement le chef de projet nommé pour votre projet : il effectuera le diagnostic nécessaire et affectera l'incident à un ingénieur Expitech.

Un support accessible par email

Pour faciliter la correction d'incident, Expitech a mis en place un outil de gestion interne des incidents. Pour plus de simplicité pour vous, nous avons décid de dédier une adresse email pour traiter les incidents : support@expitech.fr.